Die Zufriedenheit unserer Bewohner und ihr Wohlbefinden ist unser oberstes Ziel.
Um die beste Qualität in der Pflege und Versorgung unserer Bewohner bieten zu können, orientieren wir uns systematisch an den Prüfrichtlinien des Medizinischen Dienstes der Krankenkassen (MDKN).
Deshalb überprüfen wir unsere Qualität ständig:
- in unseren Qualitätszirkeln zur Pflegeplanung, Dokumentation, Betreuung, Verpflegung und Dienstplanung
- durch Pflege- und Hauswirtschaftsvisiten
- unter Berücksichtigung der nationalen Pflegestandards
- durch ein in den Betreuungsablauf integriertes Beschwerdemanagement
- durch eine Qualitätsbeauftragte
- durch Fort- und Weiterbildung des Personals